In fast jeder Praxis ist der Engpass derselbe: ein Telefon, eine Anmeldung und dreißig Anrufer gleichzeitig. Ich baue die Systeme, die diesen Engpass auflösen — Online-Terminvergabe, automatische Erinnerung, digitale Anamnese. Dazu eine Praxis-Website, die tatsächlich gefunden wird.
Die meisten Praxen haben kein Nachfrageproblem. Sie haben ein Organisationsproblem — und das kostet jeden Tag Zeit, Nerven und Umsatz.
Zwischen acht und zehn erreicht niemand die Praxis. Wer nicht durchkommt, ruft nicht dreimal an — er sucht sich eine andere Praxis. Lautlos, ohne dass du es je erfährst.
Jeder ausgefallene Termin ist eine bezahlte Leerlaufzeit. Die meisten Ausfälle passieren nicht aus Absicht, sondern weil schlicht niemand erinnert hat.
Zettel ausfüllen, abtippen, abheften. Dreimal dieselbe Information, jedes Mal mit Fehlerrisiko — obwohl der Patient das zu Hause in Ruhe erledigen könnte.
Drei Bausteine — in einer Praxis wirkt die Automatisierung am schnellsten, die Website danach.
Das Praxistelefon ist morgens dauerbesetzt, während die Anmeldung gleichzeitig Patienten vor sich stehen hat. Jeder nicht angenommene Anruf ist ein verlorener Termin.
Patienten suchen zuerst online nach Fachrichtung und Ort. Eine Praxisseite von 2015 kostet dich täglich Neupatienten.
Für Praxen mit festem Patientenstamm: Termine, Befunde und Rezeptwünsche in einer eigenen App.
„Gehostet wird auf Wunsch DSGVO-konform in Deutschland, ohne amerikanische Tracker. Und wo KI zum Einsatz kommt, wisst ihr vorher genau, welche Daten wohin gehen — das ist bei euch keine Kür, sondern Pflicht."
Aufklärung statt Werbung: Inhalte, die Patienten wirklich weiterhelfen und deine Praxis bekannt machen.
Das ist bewusst kein Pflichtbaustein. Dein digitales Fundament funktioniert auch ohne. Aber wenn du ohnehin sichtbar sein willst, musst du dafür keine zweite Agentur suchen — ich übernehme Strategie, Produktion und Community vollständig, mit Content in über 150 Sprachen.
15 Minuten — ich schaue mir eure Abläufe an und sage dir, welcher Schritt am meisten Zeit zurückgibt.